Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen BuchBlickTop und Mandanten, die unsere Buchhaltung, Finanzcontrolling und buchhalterischen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Beauftragung unserer Dienste oder die Anfrage von Informationen über unsere Website akzeptiert der Mandant diese AGB als verbindlich. Abweichende Vereinbarungen müssen schriftlich festgehalten und von beiden Parteien ausdrücklich bestätigt werden.
Anfragen für unsere Buchhaltungsdienstleistungen können über unser Online-Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich gestellt werden. Ein rechtsverbindlicher Betreuungsvertrag entsteht erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder die tatsächliche Aufnahme der buchhalterischen Tätigkeit. Bei spezialisierten Finanzdienstleistungen beginnt das Mandatsverhältnis mit der schriftlichen Annahme unseres detaillierten Angebots durch den Mandanten. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Begründung abzulehnen oder vereinbarte Beratungstermine bei unzureichender Mitwirkung des Mandanten zu beenden. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen anteilig erstattet.
Der exakte Umfang unserer Buchhaltungsdienstleistungen wird in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Auftragsbestätigung festgelegt. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst:
Alle Honorare sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Honorarabrechnung für Buchhaltungsleistungen erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, nach folgendem Schema:
Stornierungen und Terminverschiebungen müssen schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:
Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden im Voraus beantragt wird. Für laufende Buchhaltungsbetreuungsverträge gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Quartalsende.
Bei BuchBlickTop streben wir höchste Mandantenzufriedenheit an und führen eine transparente Rückgabepolitik für unsere Buchhaltungsdienstleistungen:
Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich mit einer detaillierten Begründung eingereicht werden. Wir bearbeiten berechtigte Rückerstattungsanträge innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass bereits entstandene Drittkosten oder behördliche Gebühren möglicherweise nicht erstattungsfähig sind.
Wir erbringen unsere Buchhaltungsdienstleistungen mit größter Sorgfalt und entsprechend den aktuellen buchhalterischen Standards. Unsere Finanzberatung basiert auf den vom Mandanten bereitgestellten Unterlagen und Informationen. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Nachteile, die aus unvollständigen, unrichtigen oder verspätet übermittelten Mandanteninformationen resultieren. Unsere Beratung stellt Empfehlungen dar, ersetzt jedoch nicht die eigene betriebswirtschaftliche Entscheidung des Mandanten. Für endgültige Rechtssicherheit empfehlen wir bei komplexen Sachverhalten die Konsultation spezialisierter Wirtschaftsprüfer. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und beträgt maximal das Dreifache des in den letzten sechs Monaten gezahlten Honorars.
Alle von uns erstellten buchhalterischen Analysen, Berichte, Vorlagen und Beratungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben unser geistiges Eigentum. Mandanten erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an diesen Materialien ausschließlich für ihre persönlichen oder geschäftlichen buchhalterischen Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Mandanteneigene Unterlagen und Informationen verbleiben selbstverständlich im Eigentum des Mandanten.
Der Schutz persönlicher und geschäftlicher Daten hat für uns oberste Priorität. Alle im Rahmen der Buchhaltung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Mandantenbetreuung verwendet und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und dem Berufsgeheimnis behandelt. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Durch die Beauftragung unserer Buchhaltungsdienstleistungen stimmen Sie zu, gelegentlich Informationen über gesetzliche Änderungen und relevante Finanzdienstleistungen von uns zu erhalten. Dieser Verwendung können Sie jederzeit widersprechen.
Für alle Verträge gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine gültige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform und werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.